DXO RECRUITMENT

事業内容

DXOのサービスが社会にもたらすもの

DXOでは、ITとアウトソーシングを通じて、お客様の業務効率を革新するサービスを提供しています。
私たちのサービスがどのように社会に役立ち、そしてその裏で活躍する社員たちをご紹介します。

サービスのミッション

私たちが提供するサービスは、“お客様の可能性を最大化する”ことを目指しています。

プロサポ!Pro-Sup

介護事務のエキスパートをすべての事業所に。

プロサポ!

介護業界のデジタル化をサポート

介護事業所にとって、事務作業は避けて通れないものですが、業界全体が深刻な人手不足に直面しており、ICT化の遅れなどさまざまな課題を抱えています。プロサポ! は、そんな介護業界の負担を軽減するために生まれた、介護事業所専門の事務代行サービスです。クラウドを活用した書類管理の代行や、法令遵守に必要な書類作成のサポート、ひな形の提供など、事業所が抱える課題を幅広くサポートしています。

プロサポ!が生まれるまで

介護事業所の現場では、事務作業の負担が大きく、本来のケア業務に集中しづらいという課題がありました。特に、加算の算定や法令遵守に関する書類作成は複雑で、正しく運用しなければ収益や事業の継続にも影響を与えます。そこで、収益改善をサポートする 『プロサポ!剣』 と、法令遵守を支援する 『プロサポ!盾』 の2つのサービスを展開し、それぞれの課題を解決できる仕組みを整えました。
『プロサポ!剣』では、特定事業所加算の算定支援を行い、事業所の収益改善をサポートします。一方、『プロサポ!盾』では、適切な書類作成の方法を相談できる環境を提供し、必要なひな形を用意することで、事業所が法令を守りながらスムーズに運営できるようにしています。特定事業所加算を活用することで、プロサポ!の導入費用を上回る収益改善が可能になり、事業所にとって大きなメリットをもたらすサービス となっています。

チームで支え合いながら、より良いサービスを提供

現在、プロサポ!は営業チームと、東京・大分の2拠点にあるオペレーションチームの3つのチームで運営されています。専門的な法令を扱うサービスのため、各チーム内では自然と相談し合う文化が生まれ、協力しながらより良いサポートを提供できる環境が整っています。
クライアントとのやり取りはオンラインが基本となっており、新人メンバーも先輩に同席してもらいながら業務を覚えたり、その場で確認しながら進められる体制を整えています。介護業界に関わるのが初めてのメンバーも多いですが、その分、クライアントの声にしっかり耳を傾け、信頼される事務代行サービスを提供することを大切にしています。
プロサポ!は、介護事業所の課題解決を支え続けるために進化し続けています。 一緒に、介護業界の未来を変えていきませんか?

セールスフォワードSALES
FORWARD

顧客のニーズを事前に把握し、成果につながる商談を。

セールスフォワード

SALESFORWARDが生まれるまで

営業の現場では、時間をかけてもなかなか成果につながらない商談や、顧客のニーズとずれた提案になってしまうケースがよくあります。もっと効率的に、本当に求めている情報を届ける方法があるのではないか。そんな課題意識から生まれたのがSALESFORWARDです。動画を活用して事前にニーズを把握し、適切な情報を届けることで、商談の成功率を高める。これまでの営業のあり方をアップデートする新しいシステムとして開発がスタートしました。

ゼロからの挑戦、すべてを手探りで進める

SALESFORWARDの開発は、まったくのゼロから始まりました。
営業支援ツールの知見は社内にほとんどなく、何をどう進めるべきかも手探りの状態。プロダクトの設計から外注先の選定、社内ツールの導入まで、決めることは山ほどあり、すべて自分たちで考えながら進めていく必要がありました。
スタートメンバー3人は、それぞれが複数の業務を掛け持ちしながら、「どうすれば売れるのか?」「どんな動画なら効果的なのか?」と日々議論を重ね、試行錯誤の連続。ときには他のチームにも相談しながら改善を続け、少しずつ形に。
最初は手探りばかりでしたが、次第に「この仕組みならうまくいく」という成功パターンが見え始め、プロダクトの方向性が固まりました。

とにかく試して改善!今もPDCAを回し続けています

現在はメンバーも10人に増え、営業・マーケティング・制作・システムの4つのチームが、それぞれの得意分野を活かしながらサービスを進化させています。ただ、開発当初から変わらないのは「もっと良くするために何ができるか?」を常に考え続けていること。営業の仕組みを変えるプロダクトだからこそ、私たち自身も変化し続けなければなりません。
今もPDCAを高速で回しながら、より効果のある商談システムを目指してアップデートを続けています。営業のあり方をもっとスマートに、もっと成果が出るものにするために、SALESFORWARDはこれからも進化し続けます。一緒に、商談の未来を変えていきませんか?

サービスを支える
メンバーの紹介

私たちが提供するサービスは、“お客様の可能性を最大化する”ことを目指しています。

社員の役割紹介

エンジニア 04 要件定義から実装・テストまで一貫して対応します。 マーケティング 06 データ分析に基づくプロモーションを推進します。 セールス 01 お客様の課題をヒアリングし、最適なプランを提案します。 デザイナー 03 UX設計とビジュアルデザインで使いやすさを実現します。 オペレーター 07 運用・サポート全般を担い、サービスの安定稼働を支援します。 企画・スケジューリング リリース 01 セールス お客様の課題をヒアリングし、最適なプランを提案します。 02 企画・スケジューリング 03 デザイナー UX設計とビジュアルデザインで使いやすさを実現します。 04 エンジニア 要件定義から実装・テストまで一貫して対応します。 05 リリース 06 マーケティング データ分析に基づくプロモーションを推進します。 07 オペレーター 運用・サポート全般を担い、サービスの安定稼働を支援します。
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